V Posedlech neděláme ledajaká cyklistická sedla. Vyrábíme Joyseat – jedinečné, plně na míru šité sedlo, které se dokonale přizpůsobí každému jezdci. Každé sedlo je tak originál – stejně jako ten, kdo na něm sedí. A stejně jedinečná by měla být i naše péče o zákazníky.

A tady přicházíš na řadu ty.

Hledáme někoho, kdo dokáže každou komunikaci proměnit v pohodovou jízdu – kdo umí poradit, pomoct a dát zákazníkovi pocit, že mu někdo opravdu naslouchá. Nezáleží, jestli už máš roky praxe nebo prostě jen umíš lidem vykouzlit úsměv na tváři – rádi tě poznáme.

Pozice je na plný úvazek a sídlíme v Praze nebo ve Varnsdorfu – s možností pracovat i částečně z domova. Stejně jako u našich sedel věříme, že pohodlí a pohoda jsou důležité.

Co tě čeká:

• Budeš první osobní kontakt pro naše zákazníky – po telefonu, přes e-mail i chat
• Naslouchat, přemýšlet, jednat – řešit přání i zapeklité situace s empatií a nápaditostí
• Sbírat zpětnou vazbu jako poklady (protože jimi opravdu jsou) a předávat je dál našemu produktovému týmu
• Vymýšlet způsoby, jak potěšit naše věrné (a někdy až posedlé) fanoušky cyklistiky
• Pomáhat zdokonalovat naši péči o zákazníky – včetně tvorby „manuálů“ jak na to

Co od tebe čekáme:

• Empatii a komunikační dovednosti – lidé s tebou rádi mluví
• Plynulou češtinu i angličtinu – psanou i mluvenou. Každý další jazyk je vítaný bonus.
• Klid i v napjatých chvílích – umíš zůstat v pohodě, i když je zákazník nervózní
• Iniciativu – nemusíš čekat na instrukce, jdeš a uděláš to
• Plusové body: zkušenosti s řešením stížností nebo práce v podobné roli
• Občasnou flexibilitu – někdy budeme potřebovat pomoct i mimo klasickou pracovní dobu (náhradní volno je samozřejmostí)
• Lásku k cyklistice – nemusíš být závodník, ani my nejsme. Ale věříme, že kolo je prostě skvělá věc.

Co nabízíme:

• Místo (včetně Joyseatu!) v malém, ale šikovném týmu, který roste
• Možnost ovlivnit, jak naši zákazníci vnímají značku Posedla
• Férové a transparentní podmínky – jsme sportovci tělem i duší, takže fair play je pro nás základ
• Šanci stát se součástí značky, která celosvětově mění pojetí komfortu v cyklistice
• Výhody jako slevy na vybavení (Wahoo Fitness, Hunt Bike Wheels, Polymer Workshop aj.), vstupy na akce (L’Etape Czech Republic by Tour de France, Road Classics) a další

Myslíš, že jsi ten pravý/ta pravá? Pošli nám svůj životopis na oldrich@posedla.com do 6. června 2025 s předmětem „Customer Care Specialist - [Tvoje jméno]“ a napiš nám, proč bychom tě měli vybrat! Jakmile najdeme toho pravého cyklistu/tku, můžeme začít hned.

Location: Prague/Varnsdorf

About Us: At Posedla, we’re not just about cycling; we’re about enhancing every rider's experience through bespoke, high-performance products. We believe in the perfect blend of meticulous design, advanced technology, and a deep passion for cycling. Our mission is to transform the cycling journey for enthusiasts around the world.

Job Description: We’re on the lookout for an inspiring and strategic Head of Product Development to lead our team and drive innovation in our product lineup. If you have a knack for understanding the cycling industry, a strong background in product development, and the ability to turn market insights into groundbreaking products, we want to hear from you.

Key Responsibilities:
• Lead our product development team to innovate and create top-tier cycling products.
• Craft and implement product strategies that reflect our vision and meet market needs.
• Oversee the entire product development process from concept to launch, ensuring timely and successful delivery.
• Collaborate with design, engineering, marketing, and sales teams to ensure cohesive product development and go-to-market strategies.
• Conduct market research and analyze industry trends to identify opportunities for new products and enhancements to existing ones.
• Manage the product development budget and resources efficiently.
• Build and maintain relationships with key stakeholders, suppliers, and partners.
• Ensure all products meet the highest standards of quality, performance, and safety.
• Foster a culture of innovation, teamwork, and continuous improvement within the product development team.

Requirements:
• Proven experience in a senior product development role, ideally within the cycling or sporting goods industry.
• Strong leadership and team management skills.
• Excellent project management and organizational abilities.
• In-depth knowledge of product design, engineering processes, and manufacturing.
• Strategic thinker with a knack for execution.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• A true passion for cycling and a deep understanding of the cycling community and market.

What We Offer:
• Competitive salary and benefits package.
• An opportunity to work with a passionate and dedicated team.
• A dynamic and innovative work environment.
• Opportunities for professional growth and development.
• The chance to make a significant impact in the cycling industry.

How to Apply: Interested candidates are invited to send their resume and a cover letter detailing their experience and why they are a good fit for this role to hello@posedla.com with the subject line “Head of Product Development Application – [Your Name].”

Do našeho týmu nadšených cyklistů hledáme kolegu, který bude vládnout našim obsahům a bude se starat o naše ambasadory a komunity.

Preferujeme práci na plný úvazek, ale dáváme možnost práce i na částečný úvazek (minimálně 40 hodin / měsíc).

Koho hledáme? S kým budete pracovat?
-Máte zkušenosti se správou firemních sociálních sítí, čímž nemyslíme jen vkládání příběhů na Instagram, ale obecnou obsahovou strategii (co tvořím, proč to dělám a čeho chci dosáhnout)
- Orientujete se v aktuálních trendech digitálního a výkonnostního marketingu
- Tvorba obsahu vám není cizí (fotíte a natáčíte minimálně na mobil)
- Pracujte s grafickými programy (např. Photoshop, Canva, Lightroom, Figma, Unfold, atd.) a chcete se v nich neustále zdokonalovat
- Znáte základy marketingu produktů / značek
-Umíte a jste ochotni pracovat samostatně, ale i v menším týmu
- Máte dobré organizační schopnosti, takže dokážete dohlížet na to, co dělá grafik, webový vývojář a tvůrce videí
-Jste komunikativní a dokážete jednat jménem naší značky
-Jste pečliví a zodpovědní, dokážete dotahovat nápady do konce a konstruktivně oponovat
- Jste ochotný/á se s námi setkat čas od času v naší kanceláři na Praze 1

Co je cílem této pozice? Co a jak se bude hodnotit?
- Spolupráce na přípravě marketingové strategie, obsahového plánu a obsahu
- Budete zodpovědní za realizaci marketingové strategie a všech činností, které povedou k dosažení plánovaných čísel a projektů
- Náš marketingový mix je z 90 % zaměřen přímo na zákazníka a kombinuje: výkonnostní marketing, e-commerce, mailing, sociální sítě, PR a práci s ambasadory značky
- Budete zodpovědní za provoz sociálních sítí a za tvorbu (plánování, dohled) svěřených obsahových konceptů (fotografie, videa, podcasty)
- Příprava komunikačních konceptů v úzké spolupráci se zakladateli značky Posedla

Nabízíme:
- Spolupráce na živnostenský list (IČO) a/nebo DPP
- Práce na částečný nebo plný úvazek (minimálně 10 hodin týdně)
- Flexibilní pracovní dobu (můžete pracovat na dálku)
- Možnost práce s námi v kanceláři na Praze 1
- Průběžné vzdělávání a získávání know-how v oblasti obsahového marketingu, ale také v oblasti aditivní výroby (3D tisk) a kompozitních materiálů (karbon)
- Platíme penězi, krémem pro cyklisty, a pokud to bude společně fungovat, vyrobíme vám i sedlo na míru
-Tým vášnivých cyklistů

Do našeho týmu nadšených cyklistů hledáme kolegu, který nám pomůže s dalším vývojem produktů.

Možnost práce na částečný úvazek

Co hledáme?
-Znalost a zkušenosti v Grasshopper Rhino (hledáme i junior kolegy, kteří se chtějí učit)
-Zkušenosti s parametrickým modelováním a návrhem finálních produktů
-Základní znalost průmyslového 3D tisku a zájem o vývoj flexibilních mřížkových struktur do finálních produktů.
-Zkušenosti s kompozitem a dalšími materiály jsou výhodou stejně jako vášeň pro cyklistiku:)

Jak bude vypadat vaše práce
-Optimalizace geometrie výrobku pro aditivní výrobu
-Zajištění strukturální integrity našich sedel z technického a technologického hlediska
-Ověřování a testování vlastností produktu, protože na kvalitě nám záleží
-Další vývoj výrobku a jeho výrobní procesy k ještě větší dokonalosti
-Práce s 3D tiskárnou

Nabízené výhody
-Příležitost podílet se na vývoji produktu, který nemá v celosvětovém měřítku konkurenci
-Získání know-how a postupů od našich zkušenějších kolegů
-Nahlédnutí do výrobního procesu a prodejních postupů zakázkových cyklistických komponentů
-Finanční odměna na základě vašich dovedností a zkušeností
-Začátek v malém týmu nadšenců, který se v budoucnu ještě rozroste

Hledáme kolegu pro specializovanou výrobu, naším produktem je sedlo šité na míru každému cyklistovi. Záleží nám na tradici a chceme vrátit poctivé české řemeslo do Šluknovského výběžku, odkud oba zakladatelé firmy pocházíme.

Jak bude vypadat vaše práce?
-Precizní montáž cyklistických sedel
-Lepení spojů pomocí specializovaných přípravků a lepidel
-Kontrola kvality konečného výrobku a jednotlivých částí

A jaké jsou naše požadavky?
-Minimálně 3 roky praxe na podobné pozici
-Pečlivost - čeká vás precizní práce na kvalitním výrobku
-Středoškolské vzdělání s maturitou nebo výučním listem
-Uvítáme, pokud máte vztah k technice - k vývoji komponentů používáme 3D tisk
-Sdílená vášeň pro cyklistiku je také výhodou, ale ne nutností

Nabízené výhody
-Jasně stanovené pracovní podmínky, jako sportovci hrajeme fair play
-Začátky v malém týmu nadšenců a pohodářů, který se bude v budoucnu rozrůstat
-Jednosměnný provoz
-Dovolená 5 týdnů